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上海媛颂医美面临医疗事故投诉,其“媛颂模式”受质疑

发布人:于鑫蕊 来源:新商业头条网 时间:2025-05-21 15:17:16

近期,媛颂医美因消费者投诉而再次成为焦点,其“媛颂模式”也受到业界质疑。

2024年10月11日,上海媛颂医美因“鼻部玻尿酸注射后血管栓塞与退款拒绝”问题而受到消费者投诉。消费者反映,在9月27日于上海媛颂接受玻尿酸填充鼻头注射后,次日发现因玻尿酸栓塞导致面部淤血,部分血管不畅,可能面临坏死风险。消费者立即就医,经医院诊断并使用溶解酶溶解后,确认是媛颂医美操作失误导致鼻部栓塞。然而,媛颂医美仅同意退款,拒绝其他赔偿。
尽管媛颂医美在网络上鲜有直接面对消费者的公开评价,但通过各大投诉平台和知乎、微博等社交媒体,我们仍能看到消费者对该机构的不满与差评正在不断积累。这引发了人们对媛颂医美真实身份的质疑:这家机构究竟是何方神圣?它如何能在网红医美机构的光环下,却屡次成为“坑人”、“杀熟”甚至被指责为“诈骗团伙”的对象?

深入调查后发现,媛颂医美成立于2015年,是一家覆盖全国各大中心城市的综合性医疗美容公司。其宣传资料显示,与传统医疗美容机构不同,媛颂医美不仅关注外在美的提升,更致力于提供高质量的服务。然而,有网友爆料称,媛颂医美所谓的专业团队实际上采用的是渠道医美杀熟模式,这或许揭示了其背后存在的问题。



微博网友“来一打蝴蝶结”的一篇爆料微博揭露了媛颂医美的运作模式。他指出,媛颂医美在渠道医美领域的操作比他去年卧底的上海xm更为夸张。虽然上海xm也存在一些问题,如咨询师工资待遇不佳等,但相较于媛颂医美的保险杀熟模式,其对医美行业内的员工来说,至少还算是有良心的。

那么,媛颂医美的团队组建模式究竟是怎样的呢?爆料者透露,媛颂医美以招聘咨询师为名,实际上却并不提供底薪,而是完全依赖咨询师拉拢身边的人来获得收益。这种模式让许多不懂行的打工人在炎炎夏日里浪费了打车费,却一无所获。

媛颂医美采用4、6分成的模式,这意味着价格肯定是不透明的,而且很可能比在电商上直接团购的医美机构要贵。毕竟,直客医美机构的最高分成通常控制在30%以内。所以,通过直客团购,消费者能够节省下至少10%的差价。”同时,有网友指出,媛颂医美在专业性方面存在严重不足,“他们所谓的专业团队,其实并不具备真正的专业素养。相比之下,那些在大型正规连锁直客机构工作过的人,反而对媛颂医美这样的模式不感兴趣。”

另外,媛颂医美所宣称的“不开刀、不手术、恢复快”的设计理念,也被网友揭露存在不少问题。
根据对话截屏,有消费者指出,像他这种鼻翼和鼻骨宽大的人,只能通过手术来改善,但媛颂医美的咨询方式要么过于功利,要么专业素养不足。

在招聘方面,媛颂医美似乎更倾向于雇佣一些中年妇女,可能是出于易洗脑和有存款的考虑。公司通过营造高大上的办公环境和提供网红美女同事来满足这些顾问的独立女性需求。然而,有前同事反映,在媛颂医美工作的朋友圈中,每天都在制造容貌焦虑,甚至将一些私密话题作为销售话题来讨论。

在主推产品上,媛颂医美以注射为主,包括玻尿酸等。这种产品的特点是复购率高、客单价也高。然而,对于消费者来说,这无疑是一种高昂且可能带来后遗症的治疗方式。

面对这样的质疑,我们不禁要问:在选择媛颂医美这样的网红医美机构时,消费者真的能够放心吗?

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