5月24日—25日,浙江分公司在杭州成功举办新时优品社区站负责人培训。本次培训汇聚了全省多家社区站的负责人,通过为期两天的系统化课程,围绕“运营能力提升、服务标准落地、管理效能优化”三大维度,全面提升各位负责人的专业素养,进一步夯实新时优品健康管理服务的落地基础。
培训伊始,分公司总经理在开班动员中强调,社区站作为新时优品服务终端极具重要性,社区站负责人要提升运营能力、服务水平,将社区站打造成为专业的健康管理服务平台。
讲师团围绕社区站运营全链条、六大核心板块展开授课,通过系统化的课程设置,全面提升社区站负责人的专业素养和实战能力。
此次培训突破传统单向授课模式,融入“案例分析+角色扮演+小组竞赛”等互动环节,学员通过模拟客户服务、引流活动策划等实战任务,快速消化掌握所学内容,将理论知识转化为实战能力。
现场学习氛围浓厚,小组讨论热烈,涌现出多项可落地的创新建议。
此次培训内容扎实、方法实用,为后续社区站标准化、专业化运营提供了清晰路径。
分公司将持续跟进培训效果转化,定期辅导与资源支持。我们将携手将每个社区站打造成为居民信赖的“健康服务管家”,以专业服务创造社会价值,共同推动新时优品在健康中国建设中展现更大作为!